金山巴士 (60條)
165016511657
16621663朱衛專線
朱衛線朱松線朱錢衛線
朱涇五路張堰一路張堰二路
    崇明巴士 (67條)
171117121713
17211731申崇一線
申崇四線區間申崇四線申崇三線區間
申崇三線申崇七線申崇六線B
    巴士一公司 (98條)
6813
141519
202122
232425
    巴士二公司 (104條)
434950區間
5056區間56
878992B
92109111
    巴士三公司 (105條)
014448
545762
636971區間
717274
    巴士四公司 (83條)
111718
264142
456467
9496104
    巴士五公司 (140條)
044046區間
465152
586568
789598
    > 總經理致辭
尊敬的乘客和員工朋友們:
      “巴士論壇”欄目自開設以來,受到了市民乘客和廣大員工的歡迎和響應,在企業和民眾之間架起了一道常態化溝通的橋梁,為改善和提高公交服務質量做出了積極貢獻。
      根據市委市政府關于深化公交改革的總體部署和要求,上海久事公共交通集團有限公司已經成立。我們將繼續通過“巴士論壇”這個平臺,努力為市民提供更優質的公共服務,全力打造久事公交新形象。對市民和員工反映的問題,我們將認真對待,積極整改,并在三個工作日內給予答復。對線路延辟、設站等超出企業管理范圍的問題,我們也將主動與政府部門進行溝通協調。

      再次感謝您的關注和支持!
久事公交集團總經理:張必偉 
> 累計貼子共 58038條,當前顯示 內 共 17732條(已回復 17080條)
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  114638 -48路s2s0316號當班黃國... 2019-6-18 18:07:50 狀態: 
 發表人:48路乘客 帖子類型:意見 針對公司:巴士三公司
48在復興西路開始堵車,堵了一刻鐘左右,當中未開任何空調設備,包括送風,制冷,本人熱的滿頭大汗,車廂非常悶熱,現在是黃梅天,請貴公司叫當班司機務必開空調。
  0 -司機態度問題 2019-6-18 18:06:54 狀態: 
 發表人:乘客 帖子類型:意見 針對公司:業務部
我女兒上個星期乘坐航頭三路公交車回家,公交卡不知是什么原因無法扣款,當時身上大概也沒有準備零錢,司機盯著她后面要錢,說沒有錢做什么公交車之類的話,后來大概在書包里找到了10元錢就投了,也沒有找零。誰出門沒有碰到過困難,需要惡語相向嗎?作為上海公共服務單位,應該加強一下服務人員的素質培訓。
  114636 -想 2019-6-18 18:05:30 狀態: 
 發表人: 帖子類型:意見 針對公司:巴士四公司
什么時候才能弄好??孫橋1路中站名為“橫沔江路”的站牌和中安報站均為“橫沔港路”,與實際不符合,導致博聞電子線路圖無法正常顯示。另外長美路孫環路(孫浦路方向)在中安科技中報站孫環路長美路,博聞也不能正常顯示。另外博聞電子線路圖中括號內的站名沒有顯示,例如孫環路(新豐)僅顯示孫環路,吉字盤路(觀音宅)僅顯示吉字盤路等,同時628路申江南路站點也有此狀況,導致液晶屏中好幾個“申江南路”站。五車隊請及時聯系中安科技和博聞公司更正錯誤.
  114634 -上海公交刷卡機的異地交通聯合使... 2019-6-18 18:04:35 狀態: 
 發表人:交聯體驗者 帖子類型:意見 針對公司:技術機務部
1.經過多次測試,發現強生刷卡機無法跳過異地cu與交通聯合雙標卡中的無效/過有效期的cu??椋芴前酌ィ┐傭賈虜荒苷J褂媒煌夏?樗⒖?。其他品牌卡機無此問題。
2.這兩天強生更新了卡機程序之后出現了白名單丟失的情況,實測只有株洲的卡片可以使用,其余卡片均提示不能使用。(嚴重問題?。。。。。。。。?
3.美格泰卡機無法使用南京交通聯合卡,其他品牌卡機無此問題。
4.APEP澳馬卡機刷異地交通聯合會出現不能重扣的提示(不是第二次刷),每次都需要先按清除才能正常刷卡。
  114633 -854路司機不開門 2019-6-18 18:03:58 狀態: 
 發表人:高先生 帖子類型:意見 針對公司:巴士一公司
滬D-84346 6月18日8點40分 四川北路山陰路車站

今天早上趕到車站時,車子剛要啟動,但前面是紅燈堵車,車子僅往前挪動了最多兩三米停住,而且還未拐到行駛道上,我敲了10多秒的門司機就是不給開門。

車子未開離站點上為什么不給上?而且今天下這么大的雨,司機能不能體諒一下乘客?如果是老人孕婦趕公交車怎么辦?
 相關答復 單位:巴士一公司 部門:辦公室 整改負責人: 回復時間:2019-6-19 9:32:41
您好!
   感謝您對我們工作的關注!
   運營紀律規定車輛啟動后為安全起見不能進行上下客,希望您理解。
 評  價:   不滿意
  114632 -違規上下客到站不停! 2019-6-18 18:03:35 狀態: 
 發表人:2 帖子類型:意見 針對公司:巴士一公司
6月17號早上8點40分左右,123路公交車(車牌號:滬A37293D 車號:040)在四平路溧陽路站(巴林路開往人民廣場方向),未到站開門上下客(前方有2輛其他線路公交車在站臺??空I舷驢停?,然后在站臺有乘客需要上車并且揮手致意的情況下,到站不停直接開走。
 相關答復 單位:巴士一公司 部門:辦公室 整改負責人: 回復時間:2019-6-19 9:33:47
您好: 
       首先感謝您對我們工作的監督,車隊通過車載錄像回看,2019年6月17日,下午8:40左右該車Z0A40途徑四平溧陽站有??慷渦形?,要求駕駛員今后??空痙窀擁轎?,車隊將對該駕駛員作相應考核并要求全體駕駛員認真做到端正態度、規范服務,方便市民出行。
      謝謝!
  114631 -公交24路不按時發車,管理人員... 2019-6-18 18:02:52 狀態: 
 發表人: 帖子類型:意見 針對公司:巴士一公司
每日乘坐公交24路,發現其豆市街總站管理存在嚴重問題。
1、每日早上7.40-7.59之間司機隨意發車,有時候7.44發,有時候7.50發,有時候7.56發,嚴重影響乘客行程。且起始站乘客就在眼前敲門,司機拒載。
2、總站管理人員態度惡劣,經常與乘客爭吵,無法好好溝通。且隨意篡改發車時間,就我所見,已發生10來次早發車事故。有拍照記錄證據的兩次。
3、公交24路車輛不足,同為總站的715路每次都是發一輛等一輛,24路每次都是無車狀態。
 相關答復 單位:巴士一公司 部門:辦公室 整改負責人: 回復時間:2019-6-19 9:36:06
您好!
   感謝您對我們工作的關注!
   我們已要求車隊嚴格執行計劃班次,遇到特殊情況也要合理調度車輛班次。
   謝謝監督!
  114628 -違規上下客到站不停 2019-6-17 14:34:43 狀態: 
 發表人:1 帖子類型:意見 針對公司:巴士一公司
今天早上8點40分左右,123路公交車(車牌號:滬A37293D 車號:040)在四平路溧陽路站(巴林路開往人民廣場方向),未到站開門上下客(前方有2輛其他線路公交車在站臺??空I舷驢停?,然后在站臺有乘客需要上車并且揮手致意的情況下,到站不停直接開走。
 相關答復 單位:巴士一公司 部門:辦公室 整改負責人: 回復時間:2019-6-18 13:05:05
您好: 
       首先感謝您對我們工作的監督,車隊通過車載錄像回看,2019年6月17日,下午8:40左右該車Z0A40途徑四平溧陽站有??慷渦形?,要求駕駛員今后??空痙窀擁轎?,車隊將對該駕駛員作相應考核并要求全體駕駛員認真做到端正態度、規范服務,方便市民出行。
      謝謝!
  114620 -01線S2F-814D顯示屏故... 2019-6-16 10:56:06 狀態: 
 發表人:01乘客 帖子類型:意見 針對公司:巴士三公司
01線S2F-814D內部顯示屏存在故障,有時候有亂碼,希望及時檢修,謝謝
  114614 -116b 2019-6-15 13:43:20 狀態: 
 發表人:邱先生曾祖父 帖子類型:意見 針對公司:巴士五公司
6.14日下午4點左右經過江灣(逸仙路)的116b(W2B-010h)已經完全不行了,聲音大,還帶有刺耳(很奇怪)的聲音,建議換車。
 相關答復 單位:巴士五公司 部門: 整改負責人: 回復時間:2019-6-18 14:39:21
乘客您好!車隊已向上級部門提出建議,車隊同時也會加強車輛自查力度,同時感謝您提出的建議,謝謝!
  114607 -824路公交車司機態度惡劣 2019-6-14 10:57:15 狀態: 
 發表人:李曉藝 帖子類型:意見 針對公司:巴士四公司
2019年6月13日滬D-P0665
我因為不常乘坐824路公交車,所以對824的站不是特別熟悉,今天是下雨天我又帶著傘,馬上到站我才反應過來,拎起傘跑下去司機準備關門,但還沒起步,我說等一下,他邊幫我開門邊罵罵咧咧的說我早點出來啊,我是第二次乘坐824公交車,巧合的是我第一次乘坐也聽到824公交車司機惡聲惡氣的對待乘客。該輛列車是通往市區的線路,如果是這樣的態度這樣的服務,我真心覺得有損上海公交形象,希望有關部門重視。
  114606 -萬周專線報站何時改雙路名?在浦... 2019-6-14 10:46:00 狀態: 
 發表人:萬周線 帖子類型:意見 針對公司:巴士四公司
萬周專線報站何時改雙路名?在浦東上南路沿線部分新站牌已經改為雙路名,如周祝公路天雄路(醫學園區),周祝公路康沈路(塘東),康沈路橫橋路(南八灶)等,希望及時更改車上信息
 相關答復 單位:巴士四公司 部門:行政辦公室 整改負責人: 回復時間:2019-6-17 9:51:51
您好!您來貼反映的情況已向相關部門反饋。感謝您對巴士四公司的關心及對我們工作的理解與支持,謝謝!
  114605 -870路大間隔 2019-6-14 10:45:24 狀態: 
 發表人: 帖子類型:意見 針對公司:巴士一公司
是日(2019年6月13日)早高峰8點-9點時段,870路陸家嘴總站產生了36分鐘大間隔(8:16-8:52)。當班調度員對此沒有做出任何靈活調度措施,在之后的16分鐘(8:52-9:08)內連續發出5輛車,平均間隔不到3分鐘。其中8:56更是1分鐘發了2輛車。

當這位調度員瘋狂地把5輛車趕走后,又產生了一個24分鐘大間隔(9:08-9:32)。俗話說:無巧不成書。9:41分連發3輛,9:50-9:52又連發3輛。

對于這波操作實在費解,調度員的工作原則是不是有車就放,沒車躺倒?大間隔雖然是客觀產生,但是其沒有主觀地認真對待,任由大間隔慢慢移到對方站點。

由于其的不規范操作,在距離第一次大間隔約2小時后,再次產生24分鐘大間隔(11:09-11:35)。

僅僅半天,1條線路可以產生3次20分鐘以上的大間隔,且完全是處理不當導致后2次大間隔的產生。請問相關車隊,這是不是調度事故?相關調度員是否應當為此負責?
 相關答復 單位:巴士一公司 部門:辦公室 整改負責人: 回復時間:2019-6-14 12:47:08
您好!
   感謝您對我們工作的關注!
   您反映的情況車隊將繼續核實,如情況屬實,車隊會對當班調度員繼續輔導并根據相關運營紀律考核。
   謝謝監督!
 評  價:   不滿意
  114592 -投訴952路宋司機 2019-6-12 9:51:50 狀態: 
 發表人:123 帖子類型:意見 針對公司:巴士五公司
我又在百度貼吧上看到952路宋司機發表不適言論,說各種公交行業內部消息。上次我已經投訴了,這人實在膽大妄為,不像話!我在這里警告他:若再有發現上述情況,看見一次投訴一次。請車隊批評教育宋司機。
 相關答復 單位:巴士五公司 部門: 整改負責人: 回復時間:2019-6-12 11:11:02
該情況車隊已知曉,車隊對該司機進行批評輔導教育,如再次發生該類事情,車隊將對該類事情嚴肅處理,杜絕該類事情發生。(巴士五公司八車隊 56114118)
 評  價:   滿意
  114588 -99路部分司機不按規定開空調 2019-6-11 16:27:17 狀態: 
 發表人:高先生 帖子類型:意見 針對公司:巴士一公司
99路有部分司機開空調不安規定操作,想開就開想不開就不開,隨心所欲。難道6月1日起規定開空調條例是假的嗎?難道公交車是司機私家車嗎?6月1日起從頭班車至末班車都必須開空調?。?!請99路車隊長嚴管此事,不想好好做司機請回家待業?。?!
 相關答復 單位:巴士一公司 部門:辦公室 整改負責人: 回復時間:2019-6-12 10:48:25
您好!
   感謝您對我們工作的關注!
   車隊將繼續加強對駕駛員進行業務培訓。
   謝謝!
  114576 -123未二次靠站 2019-6-10 16:35:50 狀態: 
 發表人:徐同學 帖子類型:意見 針對公司:巴士一公司
2019/06/09上午10:13,吳淞路海寧路往伊敏河路巴林路方向,123(車牌號A37293D)未進行二次靠站操作,直接從外側車道開走,請調取相關監控確定實際情況,加強當班駕駛員相應的教育。
 相關答復 單位:巴士一公司 部門:辦公室 整改負責人: 回復時間:2019-6-11 12:56:50
您好!
   感謝您對我們工作的關注!
   車隊將根據您提供的信息進行情況核實,并會根據事實作出相應考核。
   謝謝監督!
  114566 -713、819噪音太大 2019-6-8 13:46:02 狀態: 
 發表人:邱先生太爺爺 帖子類型:意見 針對公司:巴士五公司
五公司713的W2E和一公司819的W2B噪音太大了,在車外老遠都能聽見,車內耳朵都要震掉了!請換成L0A,W0F,S2S,S2T都行
 相關答復 單位:巴士五公司 部門: 整改負責人: 回復時間:2019-6-11 10:10:13
您好!給您出行帶來的不便,我們表示歉意。您反映713路問題,公司每月都會定期給W2E車型的做保養,如有噪音大的車輛,車隊會根據情況讓其進場檢查。如反映人有問題可以撥打66142730,陳先生,感謝您的來帖。 
 評  價:   滿意
  114561 -528路大間隔 2019-6-7 13:34:41 狀態: 
 發表人:DDG 帖子類型:意見 針對公司:巴士五公司
6/7 7:30左右
528路 大柏樹(曲陽路) 出現40分鐘大間隔

飛虹路那么大一個高考考點
你們讓高考學子坐什么玩意
 相關答復 單位:巴士五公司 部門: 整改負責人: 回復時間:2019-6-12 11:09:57
市民您好:針對您來帖反映的情況,車隊非常重視,但根據巴士通發車時刻表顯示,兩邊終點站開出時間未發生車距40分鐘的情況,故車隊于2019年6月12日10:50分電話聯系您想溝通了解情況,但您未予以接聽,感謝您的來帖!
  114560 -投訴131 2019-6-7 13:32:57 狀態: 
 發表人:浩哥 帖子類型:意見 針對公司:巴士二公司
131路調度是干嘛的一輛車等半小時,你腦子有問題啊,沒車你就下崗,不好干了
  114562 -投訴131 2019-6-7 13:35:25 狀態: 
 發表人:浩哥 帖子類型:意見 針對公司:巴士二公司
131路調度是干嘛的一輛車等半小時,你腦子有問題啊,沒車你就下崗,不好干了
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